Nos objectifs
Assurer la qualité de nos produits et services
Depuis notre création, nous sommes inscrits dans une démarche d’amélioration continue selon la volonté commune des dirigeants successifs.
Le système (matériel, technique, informatique, organisationnel) et les compétences ont évolué en fonction :
- Des attentes des parties prenantes et notamment de nos clients.
- Des exigences réglementaires.
- Des exigences sociales et environnementales.
- De nos propres exigences.
Nous avons dans notre équipe une personne dédiée à la partie qualité et réglementaire qui se charge de répondre aux clients sur ces questions.
Nous assurons également la traçabilité de nos produits et de nos emballages.
Assurer la sécurité et la santé de tous
- Situés dans une zone industrielle sensible et en regard de nos responsabilités en tant qu’ICPE, un système automatisé de lutte contre l’incendie (détection et extinction automatiques) a été mis en place.
- Nos salariés sont équipés, formés et sensibilisés à la manipulation et au transport de marchandises dangereuses ainsi qu’aux bonnes pratiques en matière d’hygiène et sécurité (BPHST).
- Les dispositifs d’urgence sont facilement accessibles (rince œil, couverture anti feu, sable absorbant).
- La zone de préparation est équipée de hottes aspirantes à détection automatique de présence.
Motivation et bien-être de nos salariés
Nous souhaitons ne laisser personne au bord du chemin et fidéliser nos salariés par des conditions de travail optimales et des avantages sociaux pertinents pour chacun.
L’esprit d’équipe et la performance collective sont valorisés.
Nos salariés sont associés aux décisions stratégiques et participent activement à leur mise en place.
Nous sommes équipés d’un outil informatique très performant développé de manière collaborative qui permet de libérer nos salariés des contraintes des tâches administratives.
Minimiser notre impact environnemental
Afin de limiter au maximum notre impact sur l’environnement, nous avons initié un plan d’actions et un ensemble de mesures ciblées :
- Bilan des gaz à effet de serre : identification des postes les plus émetteurs, plan d’actions et suivi d’indicateurs
- Gestion de nos déchets (étude de filières, optimisation du tri, suivi quantitatif et qualitatif)
- Diagnostic, suivi et réduction de nos consommations électriques et en énergies fossiles,
- Sensibilisation de nos fournisseurs et clients par un questionnaire d’autoévaluation.
Sensibiliser nos partenaires à la RSE
Nous avons commencé notre politique de sensibilisation et de communication vers nos parties prenantes par :
- Un questionnaire de présentation de notre démarche et d’évaluation volontaire de notre entreprise.
- Un questionnaire d’autoévaluation RSE des destinataires.
Ce questionnaire a été envoyé à nos fournisseurs, prestataires et à nos clients. L’accueil, favorable, nous a permis de poser les premiers jalons de notre démarche au sein de la filière arômes et parfums.
Contribuer à la construction d’un modèle de filière Arômes et Parfums responsable
Nous avons souhaité aider des populations à produire diverses huiles essentielles, dans le respect de l’environnement et des personnes. Notre objectif était de proposer un partage équitable des fruits de ce travail tout au long de la filière, du paysan au revendeur final.
Ainsi, nous avons collaboré avec la société marocaine HERBADIS, qui fabrique de l’huile essentielle de Néroli. Notre initiative a apporté différents résultats :
- La qualité et la traçabilité de la matière première à l’origine des produits finis destinés à chacun des partenaires / clients.
- La disponibilité de la matière première, ainsi que de la stabilité de ses prix et, par la même, se prémunir des aléas du marché et de la manipulation des spéculateurs.
- Contrôle de qualité: les partenaires / clients auront accès, à tout moment, à leurs parcelles respectives à des fins d’audit.
- Aide au développement économique et social des populations locales dans le cadre d’une stratégie de stimulation de développement, et non pas une stratégie d’assistance.
- Créer des bourses afin de financer les études supérieures des enfants des écoles environnantes.
